Connaissez-vous les « Community manager » francophones ?

French speaking Community manager (animateurs de commaunutés francophones)

Ils exercent tous une profession nouvelle, celle de Community Manager.

Un métier si nouveau qu’il n’existe pas encore de traduction officielle pour cette expression.
Faut-il parler d’animateurs, de gestionnaires ou de « managers » de communautés ?

La question reste encore en débat. Et la page Wikipédia « Community Manager » que je viens tout juste de créer, est encore une ébauche.

Seul point commun de nos « Community Manager » francophones : aucun n’a été formé pour pratiquer cette activité. Logique, puisque [MàJ : presque]* aucune formation diplômante n’existe encore à ce jour pour ce nouveau métier.

Participez au prochain Barcamp Community Manager

Pour ceux que la profession intéresse, un CommunityCamp va se dérouler en région parisienne début 2010.

Les inscriptions sont déjà ouvertes !

Espace de co-working dédié aux Community Manager

Un espace de co-working spécialement dédié aux Community Managers est en projet à Paris. L’ouverture est de l’espace à Paris, est programmée pour avril 2010. Informations à suivre sur la page dédié CoworkingParis.

Suivre les Community Manager francophones

Plusieurs listes sur Twitter vous permettrons de suivre en temps réel l’activité des Community Managers francophones.

En savoir plus sur la profession

* Note de mise à jour : « Presque qu’aucune formation… » Puisqu’il existait, jusqu’en 2007 un DESS « Management des communautés virtuelles et de l’intelligence collective via les réseaux numériques » à Limoges (information communiquée par Carole Fabre)

11 réflexions au sujet de « Connaissez-vous les « Community manager » francophones ? »

  1. Je viens de lire l’ébauche dans Wikipedia. Et je me pose une question, pourquoi réduire ce métier au secteur marketing, représentant de la marque, communautés clients ?
    Je veux bien que ce soit cela ce métier, mais alors, c’est qui celui qui anime des communautés de chercheurs dans les services R&D, qui anime des forums de passionnés , qui manage des communautés virtuelles de salariés, etc etc …

    Je sais bien que ce terme vient des Etats-Unis et que c’est le marketing qui prime dans beaucoup de boites, mais bon, quel terme alors trouver pour les autres ?

  2. Merci Carole pour ton commentaire sur lequel je ne peux que t’approuver à 100%.
    Pourquoi n’irais tu pas, dès maintenant, remettre de l’ordre dans cette définition amorcée sur la page de Wikipédia ? Ce serait quand-même pertinent de ta part, et personne, surtout pas moi, n’ira remettre en cause ta légitimité sur le sujet ;-)

  3. Oui, j’irai faire un tour sur la page wikipedia (après les vacances déconnectées qui s’annoncent) et j’en fais part à la liste #CMautrans10 où l’on tente de définir justement ce qu’est un CM ;-)

  4. J’ai tendance à préférer l’intitulé « animateur de réseau » beaucoup plus large. Je fais de la formation sur ce type de fonction/mission depuis 2006 et je l’ai enseigné à l’université en Master 2… Tout étant un « praticien » actif depuis plus de 10 ans sur cette thématique ;-)

  5. Carole, c’est marrant, mais à lire des blogs américains sur le CM, je n’ai pas du tout l’impression qu’ils se focalisent autant sur la Marque que beaucoup en France. Ou alors je ne suis pas les blogs qui y correspondent, c’est fort possible aussi. Mais je ne crois qu’il faille mettre ça sur leur dos.
    J’ai plutôt l’impression que contrairement à la France, les américains ont depuis pas mal de temps reconnu le rôle des CM « passionnés », ceux des forums et des premières communautés du net (cf. Patrick O’Keefe et Angela Connor). Donc ils ont vu l’évolution vers les communautés clients comme une continuité de cela. Alors qu’en France, beaucoup pensent que ça découle du web 2.0 et de tout ce qui est viral et buzz.
    On se rejoint au milieu, mais on vient de 2 endroits différents…

  6. @Jean-Luc, le soucis avec « animateur de réseaux » c’est que ça occulte tout le reste du rôle de CM.

    Le CM n’est pas qu’un animateur, c’est un communicant au sens large et j’ai parfois l’impression que les entreprises françaises n’ont retenu de ce métier que le côté « animation »

    Dans Community Manager il y a « Manager », on sent déjà plus le poids des « responsabilités » et la polyvalence de la fonction :))

  7. @Hayat J’ai une vision large de la définition d’animateur de réseau (beaucoup plus large que la notion de CM qui relève avant tout de la communication/marketing)… Et rassurez-vous, être animateur de réseau c’est aussi être responsable ;-) Et les animateurs communiquent… Il y a des animateurs dans l’Economie Sociale (12% des emplois en France) et aussi dans les collectivités territoriales. J’exerce des missions de ce type (notamment) donc je parle en connaissance de cause ;-)

  8. Bonjour,

    Je suis étudiante en Master 1 Information et communication. J’écris un mémoire sur les réseaux sociaux d’entreprise. Je cherche désespérément des personnes à interviewer pour la rédaction de mon mémoire. N’ayant eu aucune réponse positive auprès des entreprises, je recherche des personnes qui s’y connaissent sur le sujet pour répondre à mes questions. Alors si vous avez un peu de temps, seriez vous d’accord pour répondre à quelques questions? Merci.

    NB: il me reste 2 semaines pour rendre mon mémoire

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