{"id":206,"date":"2007-10-11T20:58:05","date_gmt":"2007-10-11T18:58:05","guid":{"rendered":"http:\/\/ru3.com\/luc\/tag\/reseaux-sociaux\/comprendre-facebook.html"},"modified":"2008-03-05T08:50:49","modified_gmt":"2008-03-05T06:50:49","slug":"comprendre-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ru3.com\/luc\/tag\/reseaux-sociaux\/comprendre-facebook.html","title":{"rendered":"Comprendre Facebook"},"content":{"rendered":"

Cet article a \u00e9t\u00e9 \u00e9crit collectivement par des Explorateurs du Web<\/a> sur une page wiki du groupe et avec l’application \u00ab\u00a0My Questions\u00a0\u00bb sur Facebook. L’article original<\/a> a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 sur le blog des Explorateurs du Web<\/em><\/p>\n

Contributeurs : Mario Asselin<\/a>, Luc Legay<\/a>, Jean-Marie Le Ray<\/a>, Olivier Auber<\/a>, Xavier de Mazenod<\/a>, Lo\u00efc Ha\u00ff<\/a>, Bernard Girard<\/a>, Loiez Deniel<\/a>, S\u00e9bastien Bailly<\/a>. Avec les t\u00e9moignages de : Amaury De Buchet<\/a>, Charles Nepote<\/a>, Carlo Revelli<\/a>, Fabrice Epelboin<\/a>, Alexis Mons<\/a>, Philippe Gammaire<\/a>.<\/p>\n

\"Facebook,<\/p>\n

Facebook expliqu\u00e9 au n\u00e9ophyte<\/h2>\n

 
\nEn 2004 Facebook<\/a><\/strong> (mot anglais pour trombinoscope) est r\u00e9serv\u00e9 aux \u00e9tudiants de l\u0092universit\u00e9 d’Harvard.<\/p>\n

En septembre 2006, Facebook<\/strong> est ouvert au public.<\/p>\n

Mi 2007, Facebook<\/strong> comptait d\u00e9j\u00e0 30 millions d\u0092utilisateurs.<\/p>\n

C’est une application Web de type \u00ab\u00a0logiciel social\u00a0\u00bb (voir : Social Software<\/a> )<\/p>\n

D\u00e8s l’inscription, le nouvel utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 renseigner un grand nombre d’informations personnelles dans son profil (pas moins de 36 champs \u00e0 compl\u00e9ter). En dehors des coordonn\u00e9es personnelles, ces informations seront visibles par tous les utilisateurs de Facebook<\/strong>.<\/p>\n

\"Facebook
\nL’\u00e9tape suivante consiste \u00e0 sp\u00e9cifier dans Facebook quels sont vos \u00ab\u00a0amis\u00a0\u00bb. De fa\u00e7on \u00e0 constituer votre r\u00e9seau social.<\/p>\n

L’outil \u00ab\u00a0Find Friends\u00a0\u00bb permet de vous simplifier la t\u00e2che en allant rechercher dans votre carnet d’adresse (Yahoo, GMail, Hotmail, msn\u0085) tous ceux, parmi vos contacts, qui sont d\u00e9j\u00e0 inscrits sur Facebook<\/strong>.<\/p>\n

Pour chaque personne ajout\u00e9e, vous devrez sp\u00e9cifier la nature de la relation que vous entretenez avec elle : relation de famille, d’\u00e9cole, de travail, amoureuse, de voyage\u0085 les possibilit\u00e9s sont nombreuses.<\/p>\n

Lorsque votre r\u00e9seau social est constitu\u00e9, votre page d’accueil Facebook<\/strong> se pr\u00e9sente sous la forme d’un tableau de bord vous informant de toutes les actions faites par vos amis.<\/p>\n

Sur Facebook<\/strong> on pratique une sorte de \u00abmicroblogging\u00bb<\/em>. On est en effet encourag\u00e9 \u00e0 informer continuellement sa communaut\u00e9, en d\u00e9crivant ce que l’on fait \u00e0 tous moments de sa journ\u00e9e : \u00ab\u00a0je travaille sur tel dossier\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0j’ai rendez-vous avec untel\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0je prends l’avion pour telle destination\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\"Facebook
\nAper\u00e7u de la page \u00ab\u00a0Status Updates\u00a0\u00bb de Facebook<\/small><\/p>\n

La page intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Status Updates\u00a0\u00bb<\/em> vous permet de suivre en continu, via un flux RSS interne, ces micros changements d’activit\u00e9 qui s’op\u00e8rent au sein des membres de votre communaut\u00e9. La page \u00ab\u00a0Status Updates\u00a0\u00bb<\/em> de Facebook<\/strong> concurrence \u00e0 sa fa\u00e7on les services de microblogging tels que Twitter, Jaiku, Pownce ou Xanga Pulse.<\/p>\n

On joint des clubs, et on en forme, on publie des photos, et la facilit\u00e9 avec laquelle, en quelques secondes, on peut en informer une foule de gens, permet de pr\u00e9f\u00e9rer souvent l’utilisation de Facebook<\/strong> \u00e0 celle de l’email.<\/p>\n

Facebook<\/strong> n’est pas seulement un logiciel social. Car on peut ajouter \u00e0 volont\u00e9 dans Facebook plusieurs centaines d’applications d\u00e9velopp\u00e9es par des tiers. Si la plupart de ces applications rel\u00e8vent plus de l’utilitaire inutile, on trouve pourtant quelques outils int\u00e9ressants. Comme notamment des applications passerelles vers d’autres services comme Flickr<\/a>, Del.icio.us<\/a>, WordPress<\/a>, ou Twitter<\/a>, dont les contenus deviennent alors accessibles depuis votre page d’accueil Facebook<\/strong>.<\/p>\n

Pourquoi ils utilisent Facebook<\/h2>\n

 
\n\"Mario <\/strong>Mario Asselin : <\/strong>\u00ab\u00a0L’avantage de Facebook r\u00e9side dans le fait que je me sens en confiance parmi des gens que je connais bien; alors je prends souvent quelques secondes dans une journ\u00e9e pour tendre des perches, partager de l’information, poser des questions, entreprendre des conversations (sur les \u00abmurs\u00bb de chacun) qui se prolongent parfois dans des espaces moins intimes (blogues). J’apprends des gens d’une fa\u00e7on diff\u00e9rentes et ils apprennent de moi, j’imagine, d’une autre fa\u00e7on, \u00e9galement… Je parle de confiance, mais je sais aussi que je dois \u00e9viter de divulguer des renseignements nominatifs\u0085\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Bernard <\/strong>Bernard Girard : <\/strong>\u00ab\u00a0Il y a une dimension g\u00e9n\u00e9rationnelle et sociologique dans Facebook. C’est un univers plus clean, plus formel et plus \u00e9l\u00e9gant que celui de MySpace (\u0085) \u00e0 la limite, Facebook est plus \u00ab\u00a0bourgeois\u00a0\u00bb que MySpace. Son int\u00e9r\u00eat est sa capacit\u00e9 \u00e0 nous offrir une sorte de table sur laquelle on peut poser tout les outils dont on a besoin. Ces outils, les applications, sont d\u00e9velopp\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral par la communaut\u00e9 des utilisateurs et non plus uniquement par Facebook.\u00a0\u00bb http:\/\/www.facebook.com\/video\/video.php?v=3360652717<\/a><\/p>\n

\"Loiez <\/strong>Loiez<\/strong> : \u00ab\u00a0C’est la capacit\u00e9 de mixage entre l’outil de r\u00e9seau social et les applications \u00e0 disposition qui me para\u00eet le plus int\u00e9ressant sur Facebook\u00a0\u00bb. Voir le screencast de Loiez : http:\/\/blip.tv\/file\/277340<\/a><\/p>\n

\"Xavier <\/strong>Xavier de Mazenod<\/strong> : \u00ab\u00a0Facebook est un logiciel social r\u00e9ussi en ce sens qu’il \u00ab\u00a0r\u00e9seaute\u00a0\u00bb tout seul. Une sorte de Viadeo coupl\u00e9 \u00e0 Twitter dont l’usage pousserait automatiquement \u00e0 la viralit\u00e9 par nature. R\u00e9seauter dans Viadeo est fastidieux, pas dans Facebook. Mais la contrepartie de l’aspect ludique de Facebook peut inciter les utilisateurs \u00e0 y passer beaucoup de temps. Ce qui n’est pas un avantage dans un cadre professionnel. Il me semble que Facebook n’est utile que pour retrouver des gens qu’on conna\u00eet d\u00e9j\u00e0. Il permet de renforce sa vie clanique. Et ce n’est toujours pas parce que les amis de mes amis sont suppos\u00e9s \u00eatre mes amis que je ferai des affaires avec eux. Heureusement, contrairement \u00e0 Linkedin ou a Viadeo, Facebook n’est pour l’instant pas habit\u00e9 de 99% de demandeurs de missions ou d’emplois qui cherchent la m\u00eame chose que vous.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Sebastien <\/strong>S\u00e9bastien Bailly : <\/strong>\u00ab\u00a0En plus de la page \u00ab\u00a0status update\u00a0\u00bb, o\u00f9 l’on peut \u00eatre inform\u00e9 en permanence de l’activit\u00e9 de son r\u00e9seau, il existe une fonction sp\u00e9cifiquement d\u00e9di\u00e9e \u00e0 interpeller directement vos contacts : le poke. Je peux \u00ab\u00a0poker\u00a0\u00bb une personne, ce qui reviendrait, dans le monde r\u00e9el, \u00e0 lui taper sur l’\u00e9paule. Libre \u00e0 elle de se retourner, de me d\u00e9visager, d’engager la conversation ou de faire comme si elle n’avait rien senti. Le \u00ab\u00a0poke\u00a0\u00bb de Facebook, c’est la fonction phatique par excellence. Cela ne sert \u00e0 rien. Mais c’est essentiel. Et c’est une pierre angulaire pour un logiciel social comme Facebook.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Amaury <\/strong>Amaury De Buchet : <\/strong>\u00ab\u00a0Pour la d\u00e9couverte d’un nouvel environnement, inventer de nouvelles r\u00e8gles de socialisation et de communication, pour exp\u00e9rimenter et me laisser surprendre, pour l’univers des possibles quasi illimit\u00e9 offert par la plateforme, bref, en un mot: serendipit\u00e9\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Charles <\/strong>Charles Nepote : <\/strong>\u00ab\u00a0J’appr\u00e9cie la diversit\u00e9 des t\u00e9moins d’activit\u00e9 de mes r\u00e9seaux (untel \u00e0 fait ci ou \u00e7a, etc.) Mais mon exploration de Facebook n’aboutira peut-\u00eatre pas \u00e0 son adoption.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Carlo <\/strong>Carlo Revelli : <\/strong>\u00ab\u00a0Pour f\u00e9d\u00e9rer mes contacts, proches et \u00e9loign\u00e9s, beaucoup plus facilement et ludiquement qu’avec les autres r\u00e9seaux sociaux. Pour diffuser des messages, des articles, des alertes\u0085\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Fabrice <\/strong>Fabrice Epelboin : <\/strong>\u00ab\u00a0J’utilise Facebook avant tout dans le cadre de mon m\u00e9tier. Mais aussi parce que j’y prend plaisir, ce qui n’a jamais \u00e9t\u00e9 le cas pour MySpace. J’y retrouve mon envirennemnt professionel (l\u00e0 encore, pas le cas pour myspace), j’aime bien sa philosophie\u0085\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Alexis <\/strong>Alexis Mons : <\/strong>\u00ab\u00a0Facebook a l’avantage de joindre l’utile \u00e0 l’agr\u00e9able en terme de socialisation. Il a en effet un c\u00f4t\u00e9 tr\u00e8s ludique. ce qui ne gache rien c’est sa capacit\u00e9 \u00e0 permettre de mieux cerner les lignes de forces des communaut\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Philippe Philippe Gammaire : <\/strong>Facebook n’est pas un gadget de plus. C’est un r\u00e9el outil de socialisation, ludique qui plus est. Et puis, difficile de parler \u00e0 mes stagiaires des r\u00e9seaux sociaux, sans les utiliser\u0085\u00a0\u00bb<\/p>\n

Quelques questions soulev\u00e9es par Facebook<\/h2>\n

 
\nQui sont v\u00e9ritablement mes amis ?<\/strong>
\nLa notion \u00abd’amis\u00bb (\u00abfriends\u00bb) qui, selon l’usage, va de la simple \u00abconnaissance\u00bb \u00e0 l’amiti\u00e9 sinc\u00e8re. Chaque usager passe par une p\u00e9riode o\u00f9 il se demande \u00abqui il accepte\u00bb dans la liste des personnes qui vont faire partie de son r\u00e9seau. Aussi, on constate qu’une certaine masse critique d’amis est n\u00e9cessaire, avant qu’une v\u00e9ritable exp\u00e9rience \u00e0 valeur ajout\u00e9e soit v\u00e9cue…<\/p>\n

Facebook entretien-t-il son audience par le spam ?<\/strong>
\nPlus on agrandit son cercle d’amis, plus on est sollicit\u00e9 par des emails en provenance de Facebook.<\/p>\n

\"Facebook<\/a><\/p>\n

Exemple de mail automatiquement envoy\u00e9 par Facebook : \u00ab\u00a0Gordon added you as a friend on Facebook.\u00a0\u00bb\u0085 \u00ab\u00a0Fran\u00e7ois sent you a message on Facebook\u00a0\u00bb \u0085 \u00ab\u00a0Jerome has asked a new question on Facebook\u0085\u00a0\u00bb<\/p>\n

Et puisqu’il s’agit de vos \u00ab\u00a0amis\u00a0\u00bb, vous cliquez sur le lien transmis par email, et hop ! g\u00e9n\u00e9ration d’audience sur Facebook… Facebook aurait-il invent\u00e9 \u00e0 la fois le spam social et l’auto-g\u00e9n\u00e9ration d’audience ?<\/p>\n

Facebook outil ferm\u00e9 ?<\/strong>
\nFacebook est de nature plut\u00f4t ferm\u00e9e, c’est-\u00e0-dire qu’une personne qui n’ouvre pas de compte ne voit pas vraiment ce qui s’y passe. Facebook se nourrit volontiers de tous les contenus publi\u00e9s \u00e0 l’ext\u00e9rieur de Facebook; mais Facebook, en retour, ne donne rien \u00e0 l’ext\u00e9rieur (absence totale de flux RSS \u00e9mis par Facebook).<\/p>\n

Facebook outil co\u00fbteux pour l’entreprise ?<\/strong>
\nSelon un sondage r\u00e9alis\u00e9 aupr\u00e8s de 3500 entreprises britanniques, Facebook ferait perdre chaque mois 233 millions d’heures de travail aux entreprises du pays. Pour rem\u00e9dier \u00e0 cette perte de productivit\u00e9 potientielle, 70% des soci\u00e9t\u00e9s britaniques auraient d’ores et d\u00e9j\u00e0 ferm\u00e9 l’acc\u00e8s a Facebook depuis les postes de travail de leurs employ\u00e9s. (source : BBC News<\/a> et Mashable.com<\/a> )<\/p>\n

Facebook outil de marketing direct ? <\/strong>
\nFacebook serait-il un terrain d’exp\u00e9rimentation pour les professionnels du marketing ?<\/p>\n