La « Social Media Fatigue » est devenue une dure réalité pour de grandes marques sur Facebook. Aucun secteur d’activité n’est épargné : luxe, grande consommation, automobile les marques préférées des internautes subissent une baisse d’intérêt généralisée sur Facebook. Selon vous : un phénomène de fond ou un épiphénomène ? Disclaimer : Cette infographie ne reflète qu’une …
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Au cours de mes interventions sur les stratégies de présence sur le Web, l’une des remarques les plus récurrentes des participants est la suivante : « Mais comment va-t-on trouver le temps d’être sur les réseaux sociaux en plus de notre travail ? » Remarque qui émane le plus souvent des cadres intermédiaires et des équipes opérationnelles. …
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Deux tentatives de Big Picture (grande image ) pour illustrer une formation que j’anime demain pour Benchmark Group. Version grand format
Les nouveaux métiers et les nouveaux modes de travail vous intéressent ? Alors n’oubliez pas de vous inscrire au prochain Barcamp dédié au sujet. Il se tiendra à Paris le 29 mai 2010. Vous n’avez jamais participé à un Barcamp ? C’est le moment ! Le concept Barcamp est indissociable du monde du web social …
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Ecoute, empathie, transparence, réactivité et expérience figurent parmi les qualités les plus citées. Ce nuage de tags a été construit à partir des réponses données à la question « Au-delà des compétences, quelles sont pour vous les 5 qualités [humaines] essentielles du community manager ? ». Cette question posée par Céline Mory sur le groupe Community management …
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